Ultimo aggiornamento: 6/10/2025
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Sadmat ODV ETS
Sede legale: Via del Gelsomino 35
E-mail: sadmatrc@libero.it– PEC: sadmat@onepec.it
Telefono: 347 3012037
2. Oggetto dell’informativa
La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e riguarda il trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito web, consultano il database delle strutture, interagiscono con il chatbot o inviano comunicazioni tramite eventuali form di contatto.
3. Tipologie di dati trattati
a) Dati pubblici presenti nel database
Il sito rende consultabili informazioni pubblicamente accessibili su enti e strutture presenti nella provincia di Reggio Calabria, tra cui:
- nome della struttura
- indirizzo
- e-mail e PEC
- numero di telefono
- CAP
- referente (se pubblico)
- servizi offerti
Questi dati sono trattati per finalità informative e di pubblica utilità. Non si tratta di dati “sensibili” o “particolari” ai sensi del GDPR, e vengono trattati in quanto già resi pubblici dagli stessi enti.
b) Dati di navigazione
Durante la navigazione, vengono raccolti dati tecnici in forma automatica, come:
- indirizzo IP
- tipo di browser
- sistema operativo
- pagine visitate
- tempo di permanenza
Questi dati vengono usati per fini statistici, di sicurezza e per migliorare l’esperienza utente.
c) Dati raccolti tramite chatbot (assistente virtuale)
L’assistente virtuale integrato può trattare i seguenti dati:
- contenuto delle domande poste
- eventuali informazioni personali comunicate volontariamente dall’utente
I dati sono utilizzati esclusivamente per fornire risposte immediate e non vengono conservati, salvo diverso avviso o richiesta da parte dell’utente (es. contatto diretto).
d) Dati forniti volontariamente
Qualora l’utente invii messaggi o richieste via e-mail o attraverso form, potranno essere trattati:
- nome e cognome
- indirizzo e-mail
- contenuto del messaggio
- eventuali altri dati personali forniti
4. Finalità del trattamento
| Finalità | Base giuridica |
| Pubblicazione e consultazione delle strutture | Interesse legittimo / obbligo di trasparenza |
| Gestione richieste via e-mail o chatbot | Consenso o esecuzione di una richiesta |
| Analisi statistiche aggregate sul traffico del sito | Interesse legittimo |
| Miglioramento del servizio e sicurezza del sito | Interesse legittimo |
5. Conservazione dei dati
- I dati di navigazione sono conservati per max 12 mesi.
- I dati delle strutture rimangono pubblicati finché rilevanti o aggiornati.
- I dati forniti tramite chatbot o e-mail sono conservati solo per il tempo necessario a gestire la richiesta.
6. Comunicazione dei dati
I dati possono essere trattati da collaboratori tecnici e soggetti incaricati della manutenzione del sito.
Non è prevista alcuna diffusione o comunicazione a terzi per fini commerciali.
7. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare i seguenti diritti (artt. 15‑22 GDPR):
- Accesso ai dati
- Rettifica o aggiornamento
- Cancellazione (nei casi previsti)
- Limitazione del trattamento
- Opposizione
- Portabilità (se applicabile)
- Revoca del consenso (quando previsto)
Le richieste vanno inviate al Titolare tramite i recapiti indicati sopra.
In caso di violazione, è possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.